This policy explains what information HandyMatch by Hamid Ali ("HandyMatch," "we") collects and how we use it.

Esta política explica qué información recopila HandyMatch by Hamid Ali ("HandyMatch", "nosotros") y cómo la usamos.

What we collect

Qué recopilamos

This website has no accounts and no forms of its own. We collect information only when you submit one of our Google Forms: for homeowners, your name, phone, email, address or area, a description of the problem, urgency and language preference; for plumbers, business and contact details, license number, insurance information and service area.

Este sitio no tiene cuentas ni formularios propios. Recopilamos información solo cuando usted envía uno de nuestros formularios de Google: para propietarios, su nombre, teléfono, correo, dirección o zona, descripción del problema, urgencia e idioma; para plomeros, datos del negocio y contacto, número de licencia, seguro y zona de servicio.

Forms are hosted by Google, and your submission is also subject to Google's Privacy Policy. This site loads fonts from Google Fonts and is hosted on Cloudflare, which may log basic technical data such as IP address. We don't use advertising cookies or trackers. Your language choice is stored only in your own browser.

Los formularios están alojados por Google y su envío también está sujeto a la Política de privacidad de Google. Este sitio carga fuentes de Google Fonts y está alojado en Cloudflare, que puede registrar datos técnicos básicos como la dirección IP. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores. Su preferencia de idioma se guarda solo en su navegador.

How we use it

Cómo la usamos

• To match a homeowner's request with one plumber, and to share the request details with that plumber.Para asignar la solicitud de un propietario a un plomero y compartir los detalles con ese plomero.
• To verify plumbers' licenses and insurance.Para verificar licencias y seguros de los plomeros.
• To follow up about a request or job, and to invoice plumbers for referral fees.Para dar seguimiento a una solicitud o trabajo y facturar comisiones a los plomeros.

What we don't do

Lo que no hacemos

We do not sell your information. We do not share a homeowner's request with multiple companies or with advertisers. We share it only with the plumber we match you with, or with service providers we use to run HandyMatch (such as Google and our payment processor), or if required by law.

No vendemos su información. No compartimos la solicitud de un propietario con varias empresas ni con anunciantes. Solo la compartimos con el plomero asignado, con proveedores que usamos para operar HandyMatch (como Google y nuestro procesador de pagos), o si la ley lo exige.

Keeping and deleting data

Conservación y eliminación

We keep information only as long as needed to match requests, follow up and keep basic business records. To ask us to delete your information, submit a request through our request form and say you'd like your data deleted.

Conservamos la información solo el tiempo necesario para asignar solicitudes, dar seguimiento y mantener registros básicos. Para pedir que eliminemos su información, envíe una solicitud por nuestro formulario indicando que desea eliminar sus datos.

Changes

Cambios

We may update this policy. The date at the top shows the latest version.

Podemos actualizar esta política. La fecha arriba indica la versión más reciente.